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Gestión Financiera Inteligente

Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En quarionexivo, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión presupuestaria mensual.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de presupuesto mensual de manera efectiva:

  • Información de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Datos financieros básicos: ingresos mensuales, categorías de gastos principales
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso de la plataforma
  • Preferencias de usuario: configuración de notificaciones, categorías personalizadas
  • Historial de transacciones dentro de la plataforma

Importante: Nunca solicitamos ni almacenamos información sensible como números de tarjetas de crédito completos, contraseñas de cuentas bancarias o datos de identificación gubernamental.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

  • Prestación y mejora de nuestros servicios de gestión presupuestaria
  • Comunicaciones esenciales sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
  • Análisis estadísticos para mejorar la funcionalidad de la plataforma
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Prevención de fraudes y garantía de seguridad
  • Soporte técnico y atención al cliente personalizada

Todos los tratamientos se realizan bajo bases jurídicas válidas: consentimiento del usuario, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales.

Derechos del Usuario

Como usuario, tienes plenos derechos sobre tus datos personales según la legislación española y europea:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos de ti
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo detallando tu solicitud a privacidad@quarionexivo.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la UE
  • Autenticación multifactor para accesos administrativos
  • Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
  • Copias de seguridad cifradas y protocolos de recuperación de datos
  • Auditorías regulares de seguridad por empresas especializadas

Nuestro equipo de seguridad revisa y actualiza constantemente estos protocolos para mantener los más altos estándares de protección conforme a las mejores prácticas internacionales.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
  • Historial de transacciones: 6 años (requisito legal fiscal)
  • Logs de seguridad: 2 años máximo
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
  • Información de soporte: 3 años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tu información, excepto cuando la ley nos obligue a conservar ciertos datos por más tiempo.

Compartición con Terceros

Nunca vendemos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos información limitada únicamente en estas circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios esenciales (hosting, pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales válidos
  • Protección de derechos, seguridad y prevención de fraudes
  • Fusiones empresariales (previa notificación y con las mismas garantías de privacidad)

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección que ofrece la legislación española.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y el funcionamiento de nuestra plataforma:

  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico (sesión, navegación)
  • Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestros servicios
  • Cookies de preferencias: Recordar tu configuración personalizada
  • Cookies de seguridad: Detectar actividades fraudulentas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas y bases de datos.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de requerir transferencias a terceros países, estas se realizarán únicamente:

  • A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Con garantías adicionales de protección equivalente al RGPD

Siempre informaremos previamente sobre cualquier transferencia internacional y las salvaguardas implementadas para proteger tu información.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas legales o mejores prácticas de seguridad. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de tu información personal.

privacidad@quarionexivo.com

quarionexivo
C. del Gral. Vives, 59
35007 Palmas de Gran Canaria (las), Las Palmas
Teléfono: +34 649 913 354

También puedes contactar directamente con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos de privacidad no han sido respetados adecuadamente.